นโยบายความเป็นส่วนตัว PS 145 เราปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

PS 145 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า PS 145 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการของเราไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ PS 145 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่ชอบด้วยกฎหมาย

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ PS 145 ต่อไปหลังจากได้รับแจ้งนโยบายนี้ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ PS 145 ประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

PS 145 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชี) สำหรับการฝากถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เมื่อมีการขอตรวจสอบ KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน และประวัติการเล่น
• คุกกี้และข้อมูลที่คล้ายกัน ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อที่ 5

ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (eKYC) ที่ได้รับการรับรอง
• ข้อมูลจากรายการตรวจสอบการฟอกเงินระหว่างประเทศ (AML Screening)

PS 145 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม PS 145
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการระบุตัวตนลูกค้า (KYC)
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสื่อสารกับสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ PS 145 ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่น ๆ

PS 145 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลใด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารในไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น ๆ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรกับ PS 145 ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมแก่คุณ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัท eKYC ที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่า PS 145
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง PS 145 จะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ PS 145 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับเดียวกับ PS 145

PS 145 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่ควร

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้จริง (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและเก็บไว้ในหลายสถานที่ที่ปลอดภัย
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูล (Audit Log) ทุกครั้ง

ในฐานะสมาชิก PS 145 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน PS 145 ผ่านช่องทางที่กำหนดในหัวข้อที่ 10 เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุดถึง 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

PS 145 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ในบางกรณี PS 145 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ หรือผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตร

PS 145 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งได้แก่

• การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่กำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้รับข้อมูลอย่างชัดเจน
• การตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ PS 145

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ PS 145 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@ps145.im (ระบุหัวเรื่อง: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ PS 145 ตลอด 24 ชั่วโมง

PS 145 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถติดต่อ DPO ได้โดยตรงผ่านอีเมลด้านบน โดยระบุว่าต้องการติดต่อ DPO

เราให้คำมั่นว่าจะตอบกลับคำถามและคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ สำหรับคำขอที่ต้องใช้การประมวลผลเพิ่มเติม เราจะแจ้งกำหนดการดำเนินการให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ